在数字化转型浪潮下，各行业对通话效率的要求日益提升。传统通话模式已难以满足跨平台协作、实时数据交互与场景化需求。如今，菊风推出新一代通话解决方案 —— 菊风新通话R25C01，通过电脑端、话机端与菊风新通话平台的深度协同，打破设备与场景的边界，为用户带来 “全端互联、多场景覆盖、智能交互” 的通信体验。

1. 什么是菊风新通话

菊风新通话R25C01是融合了电话网（PSTN/VoLTE/VoNR）与互联网(RTC），在电脑、话机、手机、平板等跨平台终端上，实现语音、视频、文本、图片、定位等多模态，面向银行、医疗、公共服务等行业的新一代通话系统。

2. 多场景适配，赋能千行百业

银行

菊风新通话结合机器人视频外呼与人工视频业务办理，在银行存款营销上可满足新兴客户需求、拓展区域与行业合作、塑造品牌、创新渠道。在电核方面，能提升身份核实准确性、强化合规、提高效率、优化客户体验，助力银行高质量发展。

医疗

急救调度员以视频形式与呼救人建立通话，快速了解现场情况，进行视频指导。同时呼救者电话接通后可一键定位，调度员获取精准的位置。

公共服务

在应急管理行业，现场人员可以实时传输现场画面至指挥中心，共享当前位置，也能及时通过音视频接入新通话平台，实现屏幕共享与多人会商，加快跨区域资源调度的速度，大幅提升协作效率。

在家电故障、水电维修、宽带报障等远程售后环节，客服人员可以及时通过视频通话快速响应客户，一键转接视频解答复杂问题，提升服务效率。

3. 智能交互，超越网络通话局限

菊风新通话R25C01全新功能

菊风新通话R25C01，不止于通话！

从功能到体验，从创新到实用，菊风新通话R25C01全方位满足市场需求，为企业沟通赋能。选择菊风新通话，就是选择迈向高效协作的未来，开启沟通无限可能的新篇章！