解码最新政策！菊风全力护航信贷和保险业务合规高效
近期，金融机构信贷和保险业务迎来一系列政策出台和实施。
2024年2月，国家金融监督管理总局对三个办法一个指引进行修订，正式发布《固贷办法》《流贷办法》《个贷办法》，并统称“三个办法”，将于2024年7月1日起施行。
此外，2023年国家金融监督管理总局公布的《保险销售行为管理办法》已在今年的3月1日起施行。2024年1月海南监管局发布的《关于深入推进人身保险销售行为可回溯管理的通知》，该通知也将于2024年4月1日起实施。
以下是政策中的相关重点摘要：
根据线上贷款、互联网贷款发展需要，明确非个人住房贷款可以通过视频形式与借款人面谈，视频面谈应当在贷款人自有平台上进行，记录并保存影像。
当面签约的，要求对签约过程进行录音录像并妥善保存相关影像。对于金额不超过二十万元人民币的非个人住房贷款，可通过电子银行渠道签订有关合同和文件。
对于金额不超过二十万元人民币的非个人住房贷款，通过非现场间接调查手段可有效核实相关信息真实性，并可据此对借款人作出风险评价的，可简化或不再进行现场实地调查。
从人身保险扩展到涵盖人身保险和财产保险的保险销售行为：将人身保险和财产保险销售行为纳入统一监管，但并不意味着人身保险和财产保险销售需要完全适用相同的销售规则。
除订立保险合同这一狭义的销售行为外，为订立保险合同所开展的营销等销售前行为以及订立保险合同后的保单送达、信息通知等销售后行为均被纳入销售行为监管范围，突出全流程保险销售行为监管。
从近几年的政策变化可以看出，强管控、治乱象、防风险越来越成为国家的监管导向，政策层面对信贷和保险的专业化发展也逐渐清晰。在监管的推动下，行业市场得到有效整治，并且政策的层层加码也对金融机构提出了更高要求，传统业务模式面临全新挑战：
传统“现场模式”，业务效率低下
异地客户办理业务困难
流程不规范，存在违规风险
记录过程不完整
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全方位保障业务合规办理
覆盖线下临柜、移动展业双录，线上自助双录、远程双录等各类场景，支持APP、H5、小程序、PC端等多渠道，一套解决方案可适用于多个作业场景。智能双录解决方案能满足信贷面审、远程面签、远程尽调等不同业务需求，让客户足不出户享受“面对面”服务，随时随地办理业务，有效提高业务效率。
融合ASR、TTS、OCR、人脸在框/离框检测、活体检测等多种AI技术，全程护航业务办理。在信贷面签业务中，结合视频通话完成证件出示、文件阅读、材料确认、电子签名等若干环节，并支持节点全自动化，帮助客户完成远程业务办理，提高业务办理效率。同时，结合实时质检、准实时质检以及事后离线质检，业务合规性以及质检效率也能够获得大幅提升。
菊风助力业务实现交易全程留痕可回溯，有效规避潜在风险。面对业务办理过程需视频记录和保存的监管要求，菊风能够实现从客户操作轨迹到业务办理全流程的录制留档，确保每笔业务办理可追溯，难篡改，记录完整。同时在安全防护方面，实现多重加密，确保数据的安全性。
近年来，政策改革持续推动金融行业合规建设，助力行业数智化转型。目前，菊风已成功与四十多家银行建立合作，完成数十种金融业务场景的落地，积累了丰富的项目经验。未来，菊风也将根据政策引导继续提升在RTC和AI上的创新，以高标准、高质量的科技服务更多金融机构。